계정 및 데이터 삭제 요청

우아(WOOAH) · 최종 개정 2026년 5월 31일

우아(WOOAH) 이용자는 언제든지 본인 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 안내에 따라 요청하시면 회사가 확인 후 처리하고 결과를 통지해 드립니다.

삭제 요청 방법

아래 이메일로 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 로그인에 사용한 Google 계정(또는 앱 내 표시 이름)을 함께 적어주시면 빠르게 처리됩니다.

아래 항목은 법령상 보관 의무가 있거나 가명·비식별 처리되어 일정 기간 보관될 수 있습니다.

인앱결제(구독) 거래 기록	전자상거래 등 관련 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 법정 기간. 결제 처리·영수증은 Apple App Store / Google Play 가 관리합니다.
운영·오류 로그	최대 180일 이내 자동 삭제(개인 식별이 어려운 형태)
매장 운영 데이터	매장(테넌트)에 귀속된 업무 데이터는 약 7일 후 자동 삭제되며, 계정 삭제와 별개로 처리됩니다.

요청 접수 후 본인 확인을 거쳐 영업일 기준 최대 14일 이내 삭제를 완료하고 결과를 회신합니다. 법정 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 경과 후 파기됩니다.