개인정보처리방침
우아(WOOAH, 이하 “회사”)는 매장 운영 통합 서비스 “우아” 앱(이하 “서비스”)을 제공하며,
이용자의 개인정보를 중요하게 생각하고 「개인정보 보호법」 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등
관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 정보를 어떤 목적으로 처리하는지 안내합니다.
회사는 최소 수집 원칙을 따르며, 주민등록번호·계좌번호 등 민감 식별정보는 수집하지 않습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 계정 (필수) | Google 계정 식별자(고유 ID), 표시 이름(닉네임). 전화번호·이메일·실명은 저장하지 않습니다. |
| 위치정보 (선택) | 출근(체크인) 검증 시점의 단말기 위치 좌표. 상시 수집·추적하지 않으며, 출근 인증 이벤트 시점에만 처리합니다. |
| 서비스 이용 기록 | 매장 운영에 입력된 업무 데이터(방·세션·근태·정산 등), 앱 이용·오류 로그, 기기/OS 정보. |
| 결제 | 인앱결제 영수증·구독 상태(Apple App Store / Google Play 경유). 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 저장하지 않습니다. |
수집 방법: 이용자가 앱에서 Google 로그인 및 정보 입력 시, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집됩니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 로그인, 매장 참여·권한 관리
- 매장 운영 기능 제공(방·세션·근태·정산 등)
- 출근(체크인) 위치 검증
- 인앱 구독 결제 및 이용권 관리
- 서비스 안정성 확보, 오류 분석, 부정 이용 방지, 고객 문의 응대
3. 위치정보의 처리
회사는 출근(체크인) 검증 목적에 한해 이용자의 위치정보를 처리합니다.
- 위치정보는 출근 인증을 누르는 이벤트 시점에만 수집되며, 상시 위치 추적을 하지 않습니다.
- 위치 권한은 이용자가 거부할 수 있으며, 거부 시 위치 기반 출근 검증 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
- 지오펜스(매장 반경) 검증은 서버에서 수행되며, 검증 결과 외 위치 좌표는 장기 보관하지 않습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
| 계정 정보 | 회원 탈퇴 또는 매장 연결 해제 시까지 |
|---|---|
| 매장 운영·매출 데이터 | 약 7일 후 자동 삭제. 암호화되어 저장되며 회사(운영팀)도 열람하지 않습니다. |
| 출근 위치 정보 | 출근 검증 후 좌표는 장기 보관하지 않습니다. |
| 운영·오류 로그 | 180일 |
| 인앱결제(구독) 기록 | 결제 처리는 Apple App Store / Google Play 가 수행하며, 회사는 구독 유효기간 동안 구독 상태만 보유합니다. 관련 법령상 보관 의무가 있는 거래 기록이 있는 경우 해당 법정 기간 동안 보관합니다. |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 로그인 인증(Google OAuth) |
| Apple Inc. / Google LLC | 인앱결제 처리 |
회사는 자체 보유 서버(국내)에 데이터를 저장·처리하며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 앱 내 설정 또는 아래 문의처(이메일)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 개인 가계부 등 본인만 열람 가능한 데이터는 본인 요청 시 즉시 삭제됩니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄·소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 접근 권한 통제, 행 수준 접근 제어(RLS) 적용.
- 민감 정보(예: 손님 식별 관련 내부 데이터)는 해시 처리 등으로 최소 노출.
- 접근 기록 보관 및 정기 점검.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락 주시기 바랍니다.
- 개인정보 보호책임자: 우아(WOOAH) 운영팀
- 이메일: wooahapp@gmail.com
그 밖의 개인정보 침해 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국 등에 문의하실 수 있습니다.
11. 고지의 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 시행 전 서비스 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.